DBell digitalisoi autoliikkeesi ja korjaamosi vastaanoton. Asiakas valitsee Myynnin, Huollon tai Varaosat — oikea henkilö saa ilmoituksen heti. Ei jonottamista, ei puhelinsoittoja, ei turhaa odottelua.
Käyttöönotto
Käyttöönotto vie alle tunnin. Autoliikkeen tai korjaamon IT-osastoa ei tarvita.
Toimitetaan valmis laite ja teline. Liitä WiFiin tai kaapeliin — valmis.
Syötä nimet, puhelinnumerot ja osastot selaimen hallintapaneelista.
Vastaanotto on valmis. Asiakkaat kutsuvat myyjää tai huoltoneuvojaa — teille tulee ilmoitus.
Tabletti showroomissa tai huollon odotustilassa toivottaa asiakkaan tervetulleeksi liikkeenne väreillä ja logolla. Myynti, Huolto ja Varaosat — yksi napautus, ja oikea tiimi saa ilmoituksen.
Kutsunäyttö räätälöidään juuri teidän värimaisemaan — oma logo, taustavärit ja tervehdysteksti. Asiakas näkee heti tutun brändin, ei geneeristä sovellusta. Myös kutsupainikkeiden ryhmät — kuten Myynti, Huolto ja Varaosat — määritetään asiakkaan toiveiden mukaisesti.
Autoliikkeen logo, värimaailma ja tervehdysteksti. Asiakas tuntee liikkeenne heti.
Asiakas valitsee Myynnin, Huollon tai Varaosat — koko tiimi saa ilmoituksen välittömästi.
Asiakas voi kutsua oman myyjänsä tai huoltoneuvojansa suoraan nimellä.
Dashboard-hallintapaneeli selaimessa. Hallitse myyjiä, huoltoneuvojia ja varaosahenkilökuntaa, seuraa live-jonotilannetta — mistaan tahansa laitteelta.
Näe jonottavat asiakkaat ja viimeisimmät kutsutapahtumat heti.
Luo, muokkaa ja poista osastoryhmiä helposti pudotusvalikoista.
Henkilökohtainen kutsu suoraan hallintapaneelista nimellä.
Ei tarvitse istua odotustilassa. Asiakas saa jonotusnumeron ja QR-koodin — skannaamalla hän näkee oman huoltovuoronsa etenemisen omalla puhelimellaan. Voi odottaa vaikka kahvilassa.
Jokainen asiakas saa oman numeron huoltotilaukselle — järjestys on selvä kaikille.
Asiakas skannaa koodin ja seuraa huoltonsa etenemistä reaaliajassa missä tahansa.
Huoltoneuvoja kuittaa auton valmiiksi dashboardista — asiakas saa ilmoituksen.
Kiinnitä QR-koodi lastauslaiturille, nouto-oveen tai pääovelle. Toimittaja tai kuljettaja skannaa koodin omalla puhelimellaan ja valitsee syyn — ilmoitus menee välittömästi oikealle vastaanottajaryhmälle.
Vierailijalla ei tarvitse olla asennettuja sovelluksia — pelkkä puhelimen kamera riittää.
Luo oma koodi lastauslaiturille, pääovelle tai nouto-ovelle — jokainen reitti ohjaa oikealle tiimille.
Asiakas valitsee syyn (Toimitus, Nouto, Vieras jne.) — ilmoitus menee suoraan oikealle ryhmälle.
Kaikki ominaisuudet
Yhdestä paketista saat kaiken, mitä modernilta autoliikkeen vastaanotolta voidaan odottaa.
Asiakkaasi valitsevat osaston yhdellä napautuksella — ilmoitus menee oikealle tiimille heti.
Asiakas tietää kenen myyjän haluaa tavata — hakee nimellä ja lähettää suoran kutsun.
Kutsun jälkeen näytetään tarjouksia, uutuusautoja tai kampanjaviestejä asiakkaalle.
QR-koodi ulko-ovella — kuljettaja tai toimittaja valitsee syyn ja ilmoitus menee vastaanottajille.
Huoltoneuvojat hallitsevat huoltojärjestystä dashboardista: kuittaa valmis, poista odottavat.
Autoliikkeen oma logo, värimaailma ja gradientti-animaatio vastaanottonäytölle.
Suomi ja englanti valmiina. Kansainväliset asiakkaat palvellaan omalla kielellä.
Kaikki live-data suoraan selaimeen. Näet kuka odottaa ja koska kutsu lähetettiin.
Salasanasuojaus, laitekohtaiset tunnisteet ja roolit. Tiedot tallessa.
Ratkaisut
Jokainen DBell-ratkaisu räätälöidään asiakkaan tarpeiden mukaan — täysin ilman sitoumuksia.
Kosketusnäyttö yrityksen aulaan. Asiakas valitsee palvelun — oikea henkilö saa kutsun suoraan puhelimeensa. Toimii ilman erillistä laitetta tai sovellusta.
QR-koodi ulko-ovella tai lastauslaiturilla. Toimittajat ja vierailijat kutsuvat henkilökunnan yhdellä skannauksella — ilman fyysistä ovikellopuhelinta.
Asiakas saa automaattisen jonotusnumeron ja QR-koodin. Henkilökunta kuittaa palvelun dashboardista — reaaliaikainen seuranta ilman erillisiä laitteita.
Ratkaisut voidaan yhdistää — kysy kokonaisuudesta.
Ota yhteyttä
Kerromme mieluusti lisää ja sovimme demokäynnin teidän toimipaikkaan. Käyttöönotto saman päivän aikana.
Usein kysytyt
Kosketusnäyttö yrityksen aulaan tai odotustilaan. Asiakas valitsee osaston tai henkilön ja lähettää kutsun — oikea henkilö saa SMS-ilmoituksen välittömästi puhelimeensa. Ei kassalaitteita, ei sovelluksia.
Kyllä. Asiakas voi hakea henkilöä nimellä ja lähettää suoran kutsun. Sopii tilanteisiin, joissa asiakkaalla on oma nimetty myyjä tai huoltoneuvoja.
QR-koodi kiinnitetään ulko-oveen tai nouto-ovelle. Kuljettaja tai toimittaja skannaa koodin, valitsee syyn (toimitus, nouto, vieras) ja ilmoitus menee vastaanottajille. Ei fyysistä ovikellopuhelinta tarvita.
Kyllä. Jokaiselle ovelle tai laiturille voidaan luoda oma QR-koodi omalla nimellään. Kaikki kutsut ohjautuvat oikeille henkilöille riippuen siitä, mitä koodia skannataan.
Asiakas saa automaattisesti jonotusnumeron ja QR-koodin jonotilanteen seuraamiseen. Henkilökunta kuittaa palvelun dashboardista — asiakas näkee reaaliajassa oman vuoronsa.
Kyllä. Jononhallinta on suunniteltu ympäristöihin, joissa asiakkaita saapuu tasaisena virtana. Voidaan yhdistää Vastaanotto-ratkaisuun, jolloin kutsu ja jonotusnumero muodostuvat automaattisesti.